ОЛЬГА СОКОЛОВА

Главная  /  Эксперты  /  ОЛЬГА СОКОЛОВА

250_сайт_Соколова

ОЛЬГА СОКОЛОВА

Менеджер клиентского опыта "Киевстар"

Тема выступления на конференции Customer Experience Management 4:

«Клиенты в сердце Киевстар»: от декларации к действию

  • Как заинтересовать бизнес слушать клиента
  • Жизнь клиента глазами ТОП-менеджмента
  • Создание продуктов для людей как для себя
  • KPI любви клиентов измерим и кросс-функционален
  • Кто двигатель культурных изменений большой компании

 

Кратко о спикере:

Ольга Соколова, менеджер клиентского опыта Киевстар

Ольга работает в Киевстар уже почти 8 лет, в департамете клиентского опыта – последние два года. Ранее она отвечала за мультимедийные проекты в компании. До прихода в Киевстар Ольга работала в ABBYY Украина.

Образование: университет им. Т.Г. Шевченко, факультет кибернетики.

 

 

 


Заказать спикера


Программа

Ваше имя *

Ваш e-mail *

Ваш телефон *

Сообщение

Будь в курсе всех мероприятий KA Group

Ваше имя *

Ваш телефон *

Сообщение

KA_2200x900_is